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碧桂園清月灣 精裝房未入住先修兩次 業主遭遇時間:2020-08-02 02:56 瀏覽次數:

近日,映象網“大象陪辦”(18003719699)熱線接到駐馬店碧桂園清月灣業主王女士投訴,稱其在碧桂園清月灣購買精裝房一套,2019年7月在收房驗收中發現衛生間、陽臺嚴重漏水,空調孔預留位置過高冷凝水不能排出等問題,經過兩次長時間維修,造成業主王女士不能按期收房,收房后又發現臥室木地板嚴重發霉,局部甚至腐爛。就漏水維修造成延期交房,臥室木地板嚴重不合格的賠償等問題,王女士多次找碧桂園客戶關系部交涉,但始終沒有達成一致賠償方案。希望“大象陪辦”記者能幫助維權。

王女士告訴記者,她于2017年7月在駐馬店碧桂園清月灣購買了一套四室兩廳的精裝房。2019年7月接到交房電話后,第二天就來到了自己的新房,還專門聘請驗房機構對房屋進行了驗收。驗房過程中,發現空調孔預留位置過高冷凝水無法排出,想安裝空調就得破壞精裝房的石膏吊頂,同時,通過閉水試驗發現衛生間、陽臺漏水等問題。向開發商反映情況后,開發商于2019年8月開始維修,于2019年11月6日維修結束。2019年12月初再次閉水試驗,發現陽臺依然漏水,開發商于2020年1月16日再次維修完畢。

就在王女士準備搬家具入住的時候,卻意外發現臥室有霉味。6月24日,在對臥室木地板進行拆除查看時發現臥室木地板均嚴重發霉,側邊布滿白色霉菌,局部甚至腐爛,質量嚴重不合格。隨后,王女士立即找到碧桂園客戶關系部相關負責人程先生,就前期漏水維修造成延期交房、臥室木地板嚴重不合格等房屋質量問題進行交涉。起初,程先生只答應更換臥室木地板,在多次溝通后,程先生又提出了給予免業主一年物業費的處理方案。

7月13日下午,記者隨同王女士來到位于碧桂園清月灣的新房查看情況。雖然木地板已經拆除半月多,一進臥室還能聞到刺鼻的霉味,拆除的木地板霉跡斑斑,王女士生氣地說:“木地板的問題發現得早,要是入住后再發現,家里孩子還小,在這樣的環境住肯定會對身體造成影響?!?/p>

隨后大象陪辦記者同王女士一起,來到碧桂園和王女士預約協商解決問題的黎姓項目經理處了解情況。

黎姓項目經理告訴記者,王女士反映的問題基本屬實,衛生間、陽臺漏水經過兩次維修已經修好;空調孔預留位置過高冷凝水無法排出,是因為各個施工沒有銜接好,想安裝空調就得破壞精裝房的石膏吊頂,也只是影響美觀;木地板發霉可以重新給王女士更換新的木地板;對于因為質量問題遲遲不能收房入住造成的損失,自己最大的權限就是免王女士兩年物業費。

王女士對黎經理給出的解決方案并不滿意,并表示,房子因為漏水問題,未能在購房合同約定的2019年6月30日如期簽收,而是于第一次維修后的2019年11月6日簽收。按照購房合同第五條第3項第1款約定,存在導致無法正常居住使用的質量問題的,出賣人應承擔修復費用及修復期間的逾期交樓責任。

黎經理表示自己就這么大權限,這次協商不成可以繼續和公司法務談,最后談不成可以去法院解決。

王女士最后告訴大象陪辦記者,“有合同約定,碧桂園卻不履行損失賠償,就是起訴到法院,也要維權到底?!?/p>

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